Política de Privacidad de Oconaxi Insurance

Última actualización: 6 de febrero, 2025

En Oconaxi Insurance, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, incluyendo el uso de mensajes SMS para la comunicación con nuestros clientes.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando utilizas nuestros servicios, te registras en nuestro sitio web o te comunicas con nosotros. Esto puede incluir:

  • Información de contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
  • Datos de comunicación: Registros de mensajes SMS y llamadas con nuestros asesores.
  • Información de la póliza: Detalles de los seguros contratados y solicitudes de servicio.

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

  • ✅ Brindar asesoría y procesar solicitudes de seguros.
  • ✅ Mantener comunicación sobre actualizaciones de tu póliza o nuevos servicios.
  • ✅ Enviar notificaciones importantes, incluidas alertas y recordatorios a través de SMS.
  • ✅ Cumplir con regulaciones y requisitos legales.

3. Política de Envío de SMS

📩 Consentimiento: Al proporcionar tu número de teléfono, aceptas recibir mensajes de texto relacionados con nuestros servicios.

📩 Frecuencia de Mensajes: Los mensajes pueden incluir recordatorios, notificaciones y promociones ocasionales.

📩 Cancelación de Suscripción: Puedes darte de baja en cualquier momento enviando "STOP" en respuesta a nuestros mensajes. Para asistencia, responde "HELP" o contáctanos directamente.

📩 Tarifas de Mensajería: Pueden aplicarse tarifas estándar de tu operador móvil.

4. Compartición y Protección de Datos

🔒 No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines de marketing.

🔒 Protegemos tus datos mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas.

🔒 Solo compartimos información cuando es necesario para cumplir con regulaciones o procesar servicios con proveedores de confianza.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tu información personal.
  • Retirar tu consentimiento para recibir SMS.
  • Solicitar detalles sobre cómo manejamos tus datos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@oconaxi.com o llamando al 13468001286.

6. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes contactarnos en: